智能客服
Customer Service
为企业提供运营系统、企业系统和座席系统三个层次,方便且运营管理
智能营销
Intelligent Marketing
依托AI+大数据技术,为客户提供全生命周期、全渠道营销获客与数据分析决策服务
Ai机器人
AI Robot
全程真人语音AI应答,双通道录音。帮助用户自动筛选意向客户及智能接待,并支持空号检查、短信群发
在线客服
Online Service
支持多种方式的接入、多载体登陆方式,三方系统的集成对接,私有化部署及定制化的开发服务
通讯资源服务
Communication Resources
盈呼为用户提供各种通讯资源服务,如短信业务、覆盖全国的各种号码资源,中间号、五位六位的95短号资源等
语音服务
Speech Service
提供在线、离线的语音合成、语音识别、语音质检等服务,产品特点响应快、识别高,开发灵活
盈呼云客服
Cloud Customer Service
来电弹屏
工单管理
统计报表
呼叫历史
通话满意度
语音留言
预约管理
质检管理
监控管理
短信/邮件
智能营销
Intelligent Marketing
全方位一起化释放数据信息的创新力,为企业提供更全面的信息化赋能
AI能力
强大的AI运营能力,让营销更智慧:结合智能大数据分析能力,用户可通过可视化话术轻松搭建场景话术、在线训练、实现透明化、可视化管理,助力企业实时掌握营销效果,有效提升营销及管理效率
营销能力
完善的智能营销产品矩阵,全面覆盖各种营销场景:盈呼提供一体化的智能解决方案,产品服务更全面,赋能企业更多场景
技术能力
自主知识产权,综合闭环AI核心技术:以“智能语音”为核心,拥有自主产权的智能语音、语义识别、大数据分析等AI技术
服务能力
服务企业用户1000多家:覆盖了金融、电商、汽车、教育、地产等各个行业及领域包括了中国石化、中国平安、中国电子、太平洋保险、宜信惠民、嗖嗖身边、gogokid英语、英菲尼迪汽车等各大一线品牌
AI机器人
AI Robot
批量操作
支持用户批量导入/导出、自建任务任务管理、短信群发、空号检查
双语言通道
通话记录显示整段录音、分段录音、沟通结果自动文字、语言双存
意向分类明确
自动对客户进行意向分类,支持用户意向自定义及用户标签自定义
人工介入自定义
人工介入自定义、挂机短信自定义短信内容自定义
话术编辑灵活
话术编排与话术绘图自定义、知识库编辑自定义,即编即用
多维度数据分析
对任务执行状况时时跟踪记录,多维度、多样式的数据展示
在线客服
Online Service
排队功能
实时监控
工单管理
离线留意
主动邀约
内部系统
强大的通讯资源保障
号码资源丰富,覆盖范围广至全国
五位或六位 95*短号资源
1010*八位号码资源
盈呼中间号业务
盈呼语音验证码业务
盈呼智能短信业务
全国任意区域外线号码资源
语音服务
Voice Service
语音识别
支持长短音频或连续短语音的语音转文字,识别准确率达97%以上,响应速度快,识别实时率<0.15s
语音合成
清晰流畅的在线文字转人声服务,语音体验可与真人媲美,多语种、多音色音库,支持个性化的语音定制
语音质检
智能识别高频率词汇、敏感词汇及讲话人语速等全量实时质检,问题及时发现,坐席和用户分离,针对性强
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Cooperative partner